판독은 되는데 영문 대소문자가 다르게 들어올 때
상품 코드를 스캔하면 숫자는 맞게 들어오는데 영문만 대소문자가 바뀌어 들어올 때가 있습니다. HP 인게이지 2D G2(HP Engage 2D G2) 바코드 스캐너 대소문자 오류는 스캐너 안의 두 설정 묶음인 Caps Lock과 Convert Case부터 보면 됩니다.
확인일: 2026-10-07
AbC가 aBc처럼 뒤집혀 들어오면 스캐너의 Caps Lock ON 설정 때문일 수 있습니다. 이 반전은 컴퓨터 키보드의 Caps Lock을 켜고 끄는 것과 관계없이 일어납니다.
AbC가 abc처럼 한쪽으로 통일되면 Convert Case의 전체 소문자·대문자 변환 항목을 볼 차례입니다. 원래 대소문자대로 받으려면 Caps Lock OFF와 No Case Conversion을 따로 살펴야 합니다.
아래에서는 입력 결과로 증상을 먼저 가르고, 해당하는 설정을 하나씩 짚어 보겠습니다.
입력 결과로 먼저 구분하기: 뒤집혔나, 한쪽으로 통일됐나
지금 화면에 찍힌 영문은 뒤집혔나요, 아니면 한쪽으로 통일됐나요? 원본 바코드의 영문과 입력 결과를 나란히 놓고 아래 표에서 맞는 줄을 찾으면 됩니다.
| 원본 | 입력 결과 | 의심할 설정 | 살펴볼 항목 |
|---|---|---|---|
| AbC | aBc (대소문자 반전) | Caps Lock ON | Caps Lock OFF |
| AbC | abc (모두 소문자) | Convert All to Lower Case | No Case Conversion |
| 영문 포함 코드 | 영문이 모두 대문자 | Convert All to Upper Case | No Case Conversion |
첫 줄이면 Caps Lock 절로, 둘째·셋째 줄이면 Convert Case 절로 가면 됩니다. 두 절은 서로 다른 설정이라 증상에 맞는 쪽부터 손대는 것이 순서입니다.
PC 키보드 Caps Lock을 꺼도 그대로인 이유
PC 키보드의 Caps Lock을 꺼도 스캐너의 Caps Lock ON에 의한 대소문자 반전은 그대로 남을 수 있습니다.
공식 설명서를 읽어 보니 스캐너의 Caps Lock ON은 바코드 데이터의 대소문자를 뒤집고, 이 반전은 컴퓨터 키보드의 Caps Lock 상태와 관계없이 일어난다고 되어 있더라고요. 그래서 키보드 표시등이 꺼져 있어도 AbC는 aBc로 들어올 수 있습니다.
대소문자가 뒤집혀 들어오면: 스캐너 Caps Lock OFF 확인
표의 첫 줄, 즉 AbC가 aBc처럼 뒤집히는 증상이라면 스캐너의 Caps Lock 설정을 봅니다. 한 단계씩 결과를 보고 다음으로 넘어가세요.
- 영문 대소문자가 섞인 바코드를 다시 스캔해 대소문자가 정확히 뒤집혀 들어오는지 봅니다. 한쪽으로 통일된다면 이 절이 아니라 아래 Convert Case 절로 갑니다.
- 설명서의 Caps Lock 절에서 Caps Lock OFF 항목을 찾습니다. 같은 절에 Caps Lock ON도 있으니 이름을 끝까지 읽고 고릅니다.
- 공식 설명서에 실린 Caps Lock OFF 설정 바코드를 스캔합니다. 설정 진입과 종료에 필요한 바코드는 설명서 해당 쪽의 안내 순서를 그대로 따릅니다.
- 처음 스캔했던 바코드를 다시 찍어 원본과 같은 대소문자로 들어오는지 비교합니다.
모두 대문자나 소문자로 바뀌면: Convert Case에서 No Case Conversion 확인
영문이 전부 대문자나 전부 소문자로 바뀐다면 Convert Case 설정 차례입니다. 이 기능은 원하는 변환에 맞는 설정 바코드를 설명서에서 골라 스캔하는 방식으로 바뀝니다.
Convert Case 절에 있는 항목은 이렇게 나뉩니다.
- No Case Conversion: 대소문자를 바꾸지 않는 항목입니다. 원본 그대로 받으려면 이 항목을 찾습니다.
- Convert All to Upper Case: 모든 바코드 데이터를 대문자로 바꿉니다. 영문이 모두 대문자로 들어오면 이 항목이 의심됩니다.
- Convert All to Lower Case: 켜 두면 AbC가 abc로 전송됩니다. 영문이 모두 소문자라면 이 항목이 의심됩니다.
그러면 No Case Conversion만 스캔하면 끝일까요? 원본 유지와 관련된 항목은 하나가 더 있습니다. Caps Lock OFF는 Convert Case가 아니라 Caps Lock 절에 따로 있는 항목입니다.
두 항목은 서로 다른 절에 있는 별개의 설정 항목입니다. 반전과 전체 변환이 함께 의심되면 Caps Lock OFF와 No Case Conversion을 각각 따로 확인하고, 하나 바꿀 때마다 다시 스캔해 결과를 비교합니다.
전체 대·소문자 변환이 작동하지 않는 조건
전체 대문자나 소문자 변환을 켰는데 결과가 그대로라면 Emulate ALT+Keypad 설정을 봅니다. Emulate ALT+Keypad ON이 선택되어 있으면 Convert All to Upper Case와 Convert All to Lower Case가 작동하지 않습니다.
그래서 변환 바코드를 스캔했는데도 반영되지 않는 것처럼 보이면, Convert Case 항목을 다시 찍기 전에 Emulate ALT+Keypad가 ON인지부터 살펴보는 편이 빠릅니다.
설정을 바꾸기 전에 하면 안 되는 조치
Convert Case는 설명서의 설정 절차에 따라 원하는 변환에 해당하는 설정 바코드를 스캔해 설정합니다. 아래 조치는 시간을 버리거나 설정을 더 꼬이게 만들 수 있으니 하기 전에 멈추세요.
- PC 키보드 Caps Lock만 바꿔 보고 해결됐다고 판단하지 않습니다. 스캐너의 반전은 키보드 상태와 관계없이 일어납니다.
- Caps Lock OFF와 No Case Conversion을 같은 설정으로 여기고 하나만 보지 않습니다. 두 항목은 서로 다른 절에 있습니다.
- Emulate ALT+Keypad ON 상태에서 전체 대문자·소문자 변환 결과를 기대하지 않습니다.
- 다른 모델 설명서나 출처를 모르는 설정 바코드는 스캔하지 않고, HP 인게이지 2D G2 공식 설명서에 실린 바코드만 씁니다.
공식 설명서 확인 위치와 문의가 필요한 경우
실제 설정 바코드는 HP 인게이지 2D G2 바코드 스캐너 사용자 설명서(HP Engage 2D G2 Barcode Scanner User Guide)에 실려 있습니다.
Caps Lock OFF는 설명서의 Caps Lock 절에서 찾고, 원하는 대소문자 변환은 Convert Case 절에서 해당 설정 바코드를 찾아 스캔해 설정합니다.
위 항목을 모두 살펴봤는데도 같은 증상이 남으면 설명서 범위 밖의 문제일 수 있으니 HP 지원이나 스캐너를 설치한 업체에 문의하는 것이 좋습니다.
이 글은 HP 인게이지 2D G2 설명서의 Caps Lock·Convert Case 내용만 다뤘고, 설정 바코드 그림과 설정 진입·종료의 전체 스캔 순서는 옮기지 않았습니다. 다른 모델은 설정 이름과 방식이 다를 수 있으니 스캔 전에 설명서 원본에서 해당 쪽을 꼭 확인하세요.
